الدفع الآمن
يتم قبول المدفوعات عبر Apple Pay أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو PayPal (باستثناء موناكو) مع وجود عنوان فوترة وشحن صالحين.
بطاقات الائتمان المقبولة هي فيزا، أمريكان إكسبريس، ماستركارد، آيديال، وبانكونتاكت. كما نقبل التحويلات البنكية؛ للدفع عن طريق التحويل البنكي، يرجى الاتصال بخدمة عملاء هاتان.
عند تقديم طلب، يجب أن يتطابق عنوان الفوترة مع عنوان بطاقتك الائتمانية. في حال عدم التطابق، قد لا تتم معالجة الطلب. تقبل هاتان بطاقات الائتمان من الدول الأوروبية والدولية المذكورة هنا. بالنسبة للمنتجات المدفوعة ببطاقات ائتمان من خارج أوروبا، قد تُطبق رسوم إضافية، لذا يُرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه قبل تقديم طلبك.
إذا تمت الموافقة على بطاقتك الائتمانية لإجراء 3D-Secure (MasterCard SecureCode أو Verified by Visa)، فسيتم إنشاء اتصال مع شركة بطاقتك الائتمانية أثناء عملية الدفع حتى تتمكن من تأكيد هويتك.
يرجى ملاحظة أن خدمة الإعفاء الضريبي غير متوفرة للطلبات عبر الإنترنت، بما في ذلك خدمة "انقر واستلم".
توصيل سريع ومجاني
- At Hattan, we ensure fast and secure delivery to your doorstep worldwide.
• Delivery Time
• UAE: 1–3 business days
• Saudi Arabia: 5–7 business days
• Kuwait, Bahrain, Oman, Qatar: 7–9 business days
• Other countries: Varies by destination and courier
• Shipping Fees
Calculated automatically at checkout based on your address.
• Returns
Opened outer perfume packaging cannot be returned, in line with Ministry of Commerce regulations.
• Important Notes
• No cash on delivery.
• Orders ship the same or next business day after payment confirmation.
• Delays may occur during holidays or peak seasons.
• Incorrect address details or unresponsiveness may cause delays or reshipping fees.
• Order Tracking
You will receive a tracking number by email and can follow your order through your account.
- Our promise: fast delivery, secure packaging, and a refined experience every time.
Returns & Exchanges
- At Hattan, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data with transparency and care.
• We collect basic personal, order, and technical data to process orders, improve your experience, and communicate with you.
• Your data is used only for order fulfillment, support, personalization, and agreed-upon updates or offers.
• We apply advanced security measures and encryption, and we never store payment card details.
• Personal data is shared only with trusted partners (such as payment and delivery providers) to complete your order and is never sold to third parties.
• You may access, update, or request deletion of your data at any time through your account or by contacting us.
• Cookies are used to enhance performance and user experience and can be managed through your browser settings.
• Orders may be canceled due to availability or technical issues, with a full refund issued.
• This policy may be updated periodically, and continued use of the website indicates acceptance of any changes.
التعبئة والتغليف
3- يتم قبول المدفوعات عبر Apple Pay أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو PayPal (باستثناء موناكو) مع عنوان فوترة وشحن صالح.
بطاقات الائتمان المقبولة هي فيزا، أمريكان إكسبريس، ماستركارد، آيديال، وبانكونتاكت. كما نقبل التحويلات البنكية؛ للدفع عن طريق التحويل البنكي، يرجى الاتصال بخدمة عملاء هاتان.
عند تقديم طلب، يجب أن يتطابق عنوان الفوترة مع عنوان بطاقتك الائتمانية. في حال عدم التطابق، قد لا تتم معالجة الطلب. تقبل هاتان بطاقات الائتمان من الدول الأوروبية والدولية المذكورة هنا. بالنسبة للمنتجات المدفوعة ببطاقات ائتمان من خارج أوروبا، قد تُطبق رسوم إضافية، لذا يُرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه قبل تقديم طلبك.
إذا تمت الموافقة على بطاقتك الائتمانية لإجراء 3D-Secure (MasterCard SecureCode أو Verified by Visa)، فسيتم إنشاء اتصال مع شركة بطاقتك الائتمانية أثناء عملية الدفع حتى تتمكن من تأكيد هويتك.
يرجى ملاحظة أن خدمة الإعفاء الضريبي غير متوفرة للطلبات عبر الإنترنت، بما في ذلك خدمة "انقر واستلم".
قد يعجبك أيضاً
